Услуги и цены

Понятные тарифы без «а это уже отдельно»

Абонентское сопровождение — для тех, кому нужен постоянный инженер. Разовые работы — для конкретной задачи. Цены указаны без НДС: мы работаем на упрощённой системе налогообложения.

Старт

Офис или магазин: до 3 серверов и 20 рабочих мест на одной площадке.

9 9008 400 ₽/ месяц

Оплата раз в месяц, отказ — с уведомлением за 30 дней

100 800 ₽ при оплате за 12 месяцев

  • Мониторинг 24/7, оповещения в рабочее время
  • Реакция на инцидент — до 4 часов в рабочее время
  • Обновления по графику раз в месяц
  • Резервные копии 3-2-1, проверка восстановления раз в квартал
  • 4 часа работ инженера в месяц включено
  • Ежемесячный отчёт
Обсудить

Объект

Теплицы, склады с климатом, производство: IT плюс автоматика и датчики.

54 90046 700 ₽/ месяц

Оплата раз в месяц, отказ — с уведомлением за 30 дней

560 400 ₽ при оплате за 12 месяцев

  • Всё из тарифа «Бизнес»
  • Мониторинг контроллеров и датчиков до 200 точек
  • Реакция на тревогу по микроклимату — до 15 минут, круглосуточно
  • Выезд инженера в течение 4 часов: Казань и до 100 км
  • Сезонная калибровка датчиков
  • 24 часа работ инженера в месяц включено
  • Квартальный план развития объекта
Обсудить

Работы сверх включённых часов — 2 400 ₽/час в рабочее время, 3 600 ₽/час ночью и в выходные. Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц, но не дальше.

Разовые работы

Когда нужна конкретная задача, а не абонемент

РаботаЧто получаетеСрокЦена
Аудит инфраструктурыОтчёт: инвентаризация, риски по приоритетам, план работ со сметой3–5 днейот 25 000 ₽
Внедрение мониторингаСервер мониторинга, шаблоны, оповещения, панели для руководителя и для инженера1–2 неделиот 45 000 ₽
Резервное копирование «под ключ»Схема 3-2-1, шифрование, копия вне офиса, регламент и пробное восстановление при вас1 неделяот 38 000 ₽
Сеть магазина или складаПроект, монтаж и настройка: кассы, гостевой Wi‑Fi, видеонаблюдение в отдельных сегментах1–3 неделиот 60 000 ₽
Точка контроля температурыДатчик, кабель, подключение к шине, порог тревоги, запись в журнал—от 4 800 ₽
Автоматизация поливаКонтроллер, клапаны, датчики влажности почвы, расписание и ручной режим с телефона в локальной сети2–4 неделиот 120 000 ₽
Перенос сервераПереезд на новое железо или в виртуализацию с минимальным окном простоя1–2 неделиот 30 000 ₽
Срочный выездИнженер на месте по Казани в течение 3 часов—6 000 ₽ + часы

Оборудование и материалы оплачиваются отдельно по смете. Мы не делаем наценку больше 10 % и всегда показываем, где купили.

Что входит всегда

Правила, одинаковые для всех тарифов

  • Доступы — только по персональным учётным записям инженеров, каждый вход в журнале.
  • Пароли хранятся в вашем хранилище, а не в нашей почте.
  • Плановые работы, затрагивающие кассы или учёт, — вне рабочих часов и по согласованию.
  • Перед любым изменением — резервная копия или снимок, после — проверка.
  • При расторжении договора передаём всю документацию, схемы и доступы в течение 5 рабочих дней.
Чего мы не делаем

Чтобы не было сюрпризов

  • Не разрабатываем сайты и интернет-магазины — посоветуем, к кому обратиться.
  • Не программируем конфигурации 1С, но обслуживаем серверы и базы, на которых она работает.
  • Не ремонтируем кассовые аппараты и весы — только их связь и питание.
  • Не берём объекты, где нельзя сделать резервную копию: отвечать за них честно не сможем.
Частые вопросы

Вопросы о договоре и работе

Можно начать с аудита, а решение о сопровождении принять потом?

Да, так начинает большинство клиентов. Если после аудита вы подключаете тариф на год, стоимость аудита засчитывается в оплату первых месяцев.

Как считается «сервер» в тарифе?

Физический сервер, виртуальная машина или облачный экземпляр — каждый считается за один. Сетевое оборудование, ИБП и рабочие места в счёт серверов не входят.

Что будет, если ночью сломается что-то важное на тарифе «Старт»?

Мониторинг зафиксирует событие, и утром в начале рабочего дня инженер начнёт с него. Если нужна ночная реакция, но не нужен весь «Бизнес», можно подключить дежурство отдельно — 7 500 ₽ в месяц.

Вы работаете только в Казани?

Выезжаем по Казани и Татарстану. Удалённое сопровождение серверов и сетей — по всей России; для монтажа датчиков в других регионах работаем с местными электриками по нашей схеме и проверяем результат удалённо.

Нужно ли покупать какое-то специальное ПО?

Нет. Мониторинг, резервное копирование и автоматизацию мы строим на открытом ПО: Zabbix или Prometheus с Grafana, restic, Ansible. Лицензионных платежей за наши инструменты нет, а если мы уйдём, всё продолжит работать.

Как выглядит ежемесячный отчёт?

Две-три страницы: доступность сервисов, инциденты и что с ними сделали, выполненные работы с затраченными часами, состояние дисков и резервных копий, рекомендации на следующий месяц.

Не уверены, какой тариф подходит?

Опишите объект в двух-трёх предложениях — предложим вариант и примерную смету.

Написать нам